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Los usuarios pueden hacer una copia de seguridad y restaurar el historial de chat en LINE en su nuevo dispositivo siguiendo los siguientes pasos.

Con sede en Japón, LINE Corporation tiene la misión de "Traer distancia" y conectar información, servicios y usuarios. Desde su lanzamiento en 2011, LÍNEA se convirtió en una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo y una aplicación importante en la vida cotidiana, donde LINE señaló 22,4 mil millones de mensajes enviado en 2016.

Con solo un dispositivo conectado a la cuenta de 1 LINE, utilizando un número de teléfono registrado y una dirección de correo electrónico, el sistema eliminará automáticamente la cuenta en el dispositivo anterior si el usuario ha verificado la cuenta en otro dispositivo. Esto ha provocado que muchos usuarios afirmen perder valiosos mensajes dentro historial de chat.

Observamos que 1 de cada 3 usuarios experimenta este tipo de problema cuando mueven su cuenta a un nuevo dispositivo. Muchos de los usuarios no entienden cómo tienen que hacer una copia de seguridad y restaurar su historial de chat para que no se pierda, explicó Bagus Satriya como Jefe de Atención al Cliente de LINE Indonesia.

Debido a que las conversaciones y la información importante y valiosa se almacenan en el chat de LINE, los usuarios de LINE pueden hacer copias de seguridad y restaurar el historial de chat a través de sencillos pasos al mover su cuenta de LINE a un nuevo dispositivo.

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Cómo transferir el historial de chat de LINE a un dispositivo nuevo

Ahorrar historial de chat Para no ser eliminado, LINE recomienda que los usuarios sigan estos pasos, a saber:

• Preparación
• Copias de seguridad
• Traslados
• Restaurar datos.

1. Preparación: El propósito de este paso es garantizar que la identidad del usuario se haya actualizado.

Seleccionar página Ajustes en Aplicación LINE, luego seleccione el menú Cuenta . Se pedirá a los usuarios que realicen actualizaciones de identidad, como números de teléfono y correos electrónicos. Si el usuario cambia su información de identificación, el usuario recibirá un mensaje y un correo electrónico de LINE que confirmará la acción.

Además, los usuarios también deben verificar sus contraseñas, si no pueden recordar sus contraseñas, pueden cambiar sus contraseñas por correo electrónico. Si el usuario tiene una cuenta de Facebook, le recomendamos que conectar su cuenta de LINE con su cuenta de Facebook.

2. Copia de seguridad de datos: el propósito de este paso es garantizar que los datos no se pierdan al mover su cuenta a un nuevo dispositivo.

Seleccionar una pagina Ajustes y selecciona el menú Chats . Después de eso, el usuario puede elegir Copia de seguridad y restauración del historial de chat en Android o Copia de seguridad del historial de chat en iOS y haga clic en Copia de seguridad en Google Drive o Copia ahora . Para hacer esto, los usuarios deben vincular su cuenta de LINE a su cuenta de Google o ID de Apple y usarla en el nuevo dispositivo.

3. Transferencia: inicie sesión con LINE ID en el nuevo dispositivo

Los usuarios deben abrir la aplicación LINE en su nuevo dispositivo. Hacer clic Iniciar sesión luego ingrese su correo electrónico y contraseña. Después de eso, el usuario debe ingresar número de teléfono y código de verificación que se enviará al número de teléfono del usuario a través de SMS.

4. Restaurar datos: este paso se realiza para restaurar los datos de los que se ha realizado una copia de seguridad.

Seleccione la página Configuración y luego seleccione el menú Chats . Después de eso, seleccione el menú Restaurar para restaurar todos los datos de los que se ha realizado una copia de seguridad. Entonces, por todas partes historial de chat nuevamente disponible en el nuevo dispositivo.

Al seguir estos pasos, los usuarios ya no tendrán que preocuparse por la eliminación del historial de chat cuando muevan su cuenta de LINE a un nuevo dispositivo. Siempre alentamos a los usuarios a guardar sus conversaciones e información importantes para que siempre puedan estar conectados con familiares y amigos, dijo Bagus Satriya.

¿Entonces, cómo es eso? ¿Está más interesado en la aplicación LINE?

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