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A través de este artículo, examinemos más sobre lo que realmente sucedió entre Telkom y sus usuarios, y si era cierto que IndiHome estaba haciendo trampa al cambiar precios y paquetes unilateralmente para que

Estas últimas semanas nos han sorprendido varios tipos de noticias sobre IndiHome. El servicio de red de fibra proporcionado por una empresa estatal llamada Telkom ha provocado la ira de sus usuarios debido a los cambios en las tarifas y paquetes que se consideran unilaterales sin más informes.

A través de este artículo, echemos un vistazo más de cerca a lo que sucedió realmente entre Telkom con sus usuarios, y si las verdaderas partes IndiHome cometer fraude al cambiar precios y paquetes unilateralmente para que los usuarios se sientan engañados por estos cambios.

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IndiHome, la red de Internet de fibra tiende a las protestas de los usuarios

IndiHome es el último servicio de Telkom que ofrece redes de Internet, teléfono y televisión interactiva. A través de este servicio, Telkom espera que los usuarios posteriores de teléfonos domésticos también puedan aprovechar la televisión e Internet a través de la misma red que el teléfono.

Durante el primer mes después IndiHome hizo una promoción masiva de su paquete, hubo muchas personas que se unieron. Desafortunadamente, hacia fines de enero y principios de febrero, los usuarios de IndiHome finalmente comenzaron a presentar varias quejas como resultado de que sienten que Telkom ha cambiado unilateralmente los precios y paquetes de IndiHome.

Un usuario que se siente molesto con este cambio unilateral es Tere Liye, un escritor conocido por sus novelas Mejor vendido. Incluso tuvo que escribir un estado de molestia a través de su cuenta de Facebook en tono ofensivo, para representar las voces de otros usuarios que no fueron escuchados.

* Tenga cuidado Suscribirse a Indihome. Decidí escribir esta nota, porque no solo 1 o 2 personas presentaron quejas. Miles de ellos eran incluso más que eso. Voces silenciosas. Decidí que mi voz y la de ellos tenían que ser transmitidas, si las grandes empresas lo oirían, era hasta, después de todo, en la mayoría de los casos, cuando una empresa domina demasiado un mercado, no tiene competidores, los consumidores no pueden hacer mucho. (el texto completo se puede leer a través de Enlace siguiente: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)

La aparición de peticiones en línea como resultado de cambios unilaterales de IndiHome

además Tere Liye y miles de otros usuarios de IndiHome molestos, un usuario designado Katsuo Ono incluso hizo una petición en línea en el sitio web de Change.org titulado Telkom, que es arbitrario con los clientes, cambia la política de promoción con un lado, dando lugar a brasas que se estaban volviendo más calientes entre los internautas. Esta petición dirigida al Ministro de BUMN, Menkominfo y Telkom no puede subestimarse. Desde 15.000 personas destinado a firmar la petición, hasta que se redactó este artículo 10,900 personas que fueron acogidos con éxito y expresaron la misma opinión.

De acuerdo con lo que dijo Tere Liye, Katsuo también expresó su decepción con IndiHome por cambiar unilateralmente las reglas del paquete. Estos cambios incluyen cambios en los paquetes de Internet ilimitado sin que FUP sea ilimitado con FUP. Además, también lamentó la pérdida de varias estaciones de TV que previamente había sido prometida por Telkom..

¿Ahora sabemos el alcance del impacto de este cambio arbitrario en el paquete IndiHome? Pero, ¿lo que Telkom ha hecho realmente mal y lo que protestan miles de usuarios es correcto?

Preguntas frecuentes de IndiHome, cuál es tu arma principal

De hecho, Telkom no es el único que se aprovecha de este tipo de situaciones. Desde el principio, ha habido muchos casos de cambios en las regulaciones por parte de los proveedores porque han incluido estas reglas en las preguntas frecuentes y EULA entregado al usuario. Por lo general, el desarrollador pondrá un punto en la regla que establece que usuario acuerda otorgar a los proveedores de servicios la autoridad para modificar unilateralmente cualquier paquete y función existente.

Desafortunadamente, en su mayor parte usuario Perezoso para leerlo porque las reglas son demasiadas, complicadas y organizadas en una pantalla que no es cómoda de leer. Esto es de lo que se quejaron Tere Liye, Katsuo y algunos usuarios de IndiHome. Sienten que debido a estas regulaciones, Telkom puede cambiar unilateral y repentinamente todo lo que brindan.

Entonces, ¿le damos una oportunidad a IndiHome? ¿O incluso lo has probado? No olvides Cuota su opinión en la columna de comentarios a continuación.

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